Dernière mise à jour: Novembre 25, 2025

Cette politique de confidentialité explique comment EventFrame Nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou effectuez un achat. En accédant au site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement des données

EventFrame

Rue Brivibas 191 A, Jekabpils LV-5201, Lettonie

Courriel : eventframeshop@gmail.com

EventFrame est responsable de la détermination des finalités et des moyens du traitement de vos données personnelles.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels de plusieurs façons afin d'assurer le fonctionnement de notre site Web, de traiter les commandes, d'améliorer les performances et de maintenir la sécurité.

Les informations que vous fournissez directement

Cela inclut les données soumises lors du paiement, de la création d'un compte, des communications ou de l'envoi d'un formulaire :

• Nom

• Adresse e-mail

• Détails de facturation et d'expédition

• Informations de paiement (traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés)

• Historique des commandes et enregistrements de communication

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site web, nous pouvons collecter :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Détails du périphérique

• fuseau horaire

• Cookies et identifiants de session

• Pages consultées, comportement de navigation et URL de provenance

• Actions de clic, schémas de navigation et temps passé

• Localisation approximative basée sur l'adresse IP

• Fichiers journaux, journaux de performances et rapports d'erreurs

Ces technologies comprennent :

• Cookies

• Log files

• Balises Web, étiquettes et pixels

Informations provenant des services intégrés

Nous pouvons recevoir des données de :

• Plateformes d'analyse

• Outils de sécurité et de performance

• Plateformes publicitaires

• outils de marketing par e-mail/SMS

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter les fonctionnalités du site web ou notre capacité à traiter les commandes.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les informations personnelles aux fins suivantes :

• Traiter, exécuter et gérer les commandes

• Pour communiquer au sujet des commandes, des mises à jour ou des avis de service

• Fournir une aide à la clientèle

• Pour vérifier l'identité, détecter les fraudes et prévenir les activités non autorisées

• Pour exploiter, optimiser et améliorer les fonctionnalités du site web

• Pour analyser le comportement des utilisateurs, le trafic et les indicateurs de performance

• Pour personnaliser le contenu et l'expérience utilisateur

• Pour mener des activités de marketing, de publicité et de remarketing (lorsque la loi le permet).

• Afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos systèmes

• Pour se conformer aux obligations légales et aux exigences réglementaires.

4. Comment nous traitons et stockons les données

Les informations personnelles peuvent être traitées par EventFrame personnel ou prestataires de services autorisés apportant leur soutien :

• Hébergement et infrastructure de sites web

• Traitement des paiements

• Sécurité et prévention de la fraude

• Analytique et publicité

• Communication client

• Exécution des commandes et logistique

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standard pour protéger les données.
Les données peuvent être stockées ou transférées vers des serveurs situés en dehors de votre région, selon nos prestataires de services ; ces transferts sont soumis aux protections légales requises.

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences de la loi.

5. Partage de vos informations

Nous faisons pas Vendre des informations personnelles.

Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

• Processeurs de paiement

• Fournisseurs de services d'hébergement et de cloud

• Plateformes d'analyse et de marketing

• Outils de communication client

• Transporteurs maritimes

Ces prestataires sont autorisés à traiter les informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnalités essentielles du site

• Analyse et mesure du trafic

• Préférences de l'utilisateur et cohérence de la session

• Publicité et remarketing

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Préférences publicitaires

Des outils tiers peuvent utiliser les données de navigation pour diffuser des publicités ciblées.
Vous pouvez limiter ou refuser ce type de publicité en utilisant :

• Contrôles des cookies du navigateur

• Paramètres de désactivation des plateformes publicitaires

8. Vos droits

Selon votre juridiction (y compris l'UE/EEE en vertu du RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accédez à vos données personnelles

• Demande de correction ou de mise à jour

• Demander la suppression de vos données

• Demande de restrictions sur le traitement

• S'opposer au traitement ou au profilage

• Recevez une copie de vos données (portabilité des données)

• Désactiver la publicité ciblée

• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@eventframeshop.com

Nous pouvons demander une vérification d'identité avant de donner suite à certaines demandes.

9. Conversion de devises et détection de localisation

En utilisant notre site web, vous consentez à ce que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises.
Un cookie de session temporaire peut enregistrer ce paramètre de devise afin que les prix restent les mêmes pendant votre visite. Ce cookie est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

10. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Les mises à jour seront publiées sur cette page, la date de la dernière révision figurant en haut. En continuant à utiliser le site, vous acceptez la politique mise à jour.