Généralités - Foire aux questions (FAQ)
Vous trouverez rapidement des réponses à vos questions sur cette page. Pour plus d'informations sur nos montures, veuillez consulter notre site web. blog.
Qu'est-ce qui distingue Eventframe des autres marques ?
Nous nous distinguons par l'utilisation exclusive de bois massif véritable, sans plastique ni MDF. Chaque cadre est fabriqué artisanalement sur commande, garantissant un souci du détail inégalé par la production de masse. Conçus pour durer des décennies, nos cadres sont dotés d'assemblages robustes et durables, et leur esthétique se maintient au fil du temps.
Cadres TV
Modèles de téléviseurs et compatibilité
Comment savoir quel cadre convient à mon modèle de téléviseur ?
Nous proposons des cadres spécialement conçus pour les principales marques de téléviseurs que nous avons testées et dont la compatibilité est garantie : Samsung The Frame (y compris The Frame Pro), TCL NXTFrame et Hisense CanvasTV. Si votre modèle de téléviseur est compatible, cela sera clairement indiqué dans la fiche produit et vous pourrez le sélectionner. Vous pouvez donc acheter un cadre en toute confiance s'il est disponible, car nous garantissons un ajustement parfait. Nous proposons également des cadres sur mesure pour d'autres modèles de téléviseurs. Si vous souhaitez un cadre sur mesure, veuillez sélectionner cette option et nous indiquer vos dimensions exactes, qui serviront à la fabrication de votre cadre.
Puis-je commander un cadre TV personnalisé si mon téléviseur n'est pas répertorié ?
Oui, nous fabriquons des cadres TV sur mesure, adaptés à vos dimensions. Il vous suffit de sélectionner l'option « Sur mesure » lors de votre commande. Veuillez nous indiquer vos dimensions exactes, car elles nous serviront à la fabrication de votre cadre.
Puis-je tester l'apparence d'un cadre TV sur mon téléviseur ?
Oui, nous proposons des échantillons de 7,5 cm (3 pouces) pour que vous puissiez apprécier la couleur, la texture et la finition avant de commander votre cadre TV complet. C'est le moyen idéal d'examiner attentivement le matériau et de vous assurer que le style et la couleur s'harmonisent avec votre décoration intérieure.
Fonctionnalité et conception
Le cadre du téléviseur recouvre-t-il les bords noirs de l'écran ?
Oui. Nos cadres de télévision recouvrent entièrement les bordures noires sans masquer aucun pixel de l'écran.
L'ajout d'un cadre de télévision bloquera-t-il les capteurs du téléviseur ?
Pour des raisons de conception et de préférence des utilisateurs, le cadre ne comporte aucune découpe pour le capteur, ce qui pourrait nuire à l'esthétique. Pour une compatibilité optimale, votre télécommande doit être activée en mode Bluetooth afin de permettre la transmission du signal malgré les obstacles. Désactivez ensuite les options « Mode nuit » et « Mise en veille » dans le menu « Mode artistique » pour éviter toute interférence avec le capteur.
Vos cadres de télévision sont-ils faciles à installer ?
Oui, nous avons consacré beaucoup de temps à perfectionner un système de fixation unique pour simplifier au maximum l'assemblage, tout en garantissant des joints précis et durables. L'installation et le montage de nos cadres TV ne prennent ainsi que 5 minutes environ. Le cadre se fixe solidement au téléviseur. Grâce à leur conception amovible, vous pouvez changer de style au gré de vos envies de décoration ou simplement pour un nouveau look. Après la première installation, aucun outil ni fixation permanente n'est nécessaire.
Cadres photo
Matériel Requis
Quel type de bois est utilisé pour fabriquer vos cadres ?
Tous nos cadres sont fabriqués artisanalement à partir de bois brut soigneusement sélectionné. Chaque moulure est réalisée à la main dans notre atelier, selon les normes de qualité les plus exigeantes. Nous travaillons avec diverses essences de bois, notamment le chêne, le noyer, le bouleau, le padouk, le sapelli, le pin, le hêtre et bien d'autres. Nous utilisons également du contreplaqué de bouleau de la Baltique pour créer des cadres aux designs uniques.
Formats
Quelle taille de cadre dois-je commander ?
Les dimensions des cadres sont adaptées à la taille de l'œuvre qu'ils contiennent. Par exemple, si votre impression mesure 20 x 25 cm (8 x 10 pouces), vous devez commander un cadre de 20 x 25 cm (8 x 10 pouces). Veuillez noter que la zone visible sera légèrement plus petite (environ 0,6 à 1,3 cm) car les bords du cadre recouvrent une petite partie de l'œuvre (environ 0,3 à 0,6 cm de chaque côté).
Commander
Comment commander un cadre photo sur mesure ?
Nous créons des cadres sur mesure ! Lors de votre commande, sélectionnez l’option « Dimensions personnalisées » et indiquez les dimensions exactes de votre œuvre dans les champs prévus à cet effet.
Quelle est la plus grande taille de cadre photo que vous pouvez fabriquer ?
Nous réalisons des cadres de toutes tailles, mais leurs dimensions sont limitées par les contraintes de livraison. Les cadres plus grands que ceux proposés dans notre boutique peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires. Si vous recherchez un cadre qui ne figure pas dans notre catalogue, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.
Caractéristiques du produit
Des passe-partout (cartons de montage) sont-ils disponibles ?
Oui, vous pouvez ajouter un passe-partout à votre cadre. Nous proposons des passe-partout blancs, noirs, gris et crème. Tous nos passe-partout protègent l'œuvre et conservent leurs couleurs au fil du temps. Ils sont compatibles avec tous les styles de cadres, à l'exception des cadres pour toiles, conçus pour les toiles plus épaisses. L'ouverture du passe-partout (la zone visible) sera légèrement plus petite (environ 0.25 mm) afin de masquer parfaitement les bords de votre œuvre.
Vos cadres photo sont-ils fournis avec du verre ?
Tous nos cadres sont fournis avec une protection en acrylique incassable, légère et offrant une meilleure clarté que le verre standard. Cette protection est idéale pour les foyers avec enfants ou animaux domestiques, car elle résiste aux chocs sans se briser en éclats dangereux.
Vos cadres photo sont-ils vendus avec un support arrière ?
Oui. Nos cadres sont dotés d'un support de qualité professionnelle, fabriqué dans un matériau sans acide, qui protège votre œuvre d'art de la décoloration au fil du temps. Une face du support est blanche et l'autre brune, pour un rendu plus naturel.
Vos cadres sont-ils fournis avec un système d'accrochage ou un support de table ?
Oui. Vous pouvez choisir d'ajouter un système d'accrochage, un support de table ou les deux lors de votre commande de cadre. Les systèmes d'accrochage et les supports de table conviennent aux formats paysage et portrait. Veuillez noter que l'option support de table n'est pas disponible pour les cadres de grande taille, qui sont livrés uniquement avec un système d'accrochage.
Commandes en gros
Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ou en grande quantité ?
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement pour nous faire part de vos besoins. Pour toute commande de 10 unités ou plus, nous offrons une réduction de 15 % sur le prix affiché. Chaque cadre étant fabriqué artisanalement et nécessitant un travail minutieux, nous ne pouvons malheureusement pas accorder de réductions sur les commandes inférieures à 10 unités.
Commandes en gros
Nous acceptons les commandes en gros. Si vous souhaitez commander en grande quantité, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@eventframeshop.com pour discuter des modalités d'expédition, des prix, des exigences relatives à votre commande et autres détails pertinents. Nous serons ravis de répondre à vos besoins !